Veelgestelde vragen

Hoe worden de orders naar mij verstuurd?

Al onze producten worden verstuurd in een doos of luchtkussen enveloppe via EMS, met tracking en tracing.

Hoe lang duurt het voordat mijn order verstuurd wordt?

We verwerken alle orders dezelfde dag. Na verzenden duurt het 1 werkdag voordat de order bij je aankomt, afhankelijk van het land waarnaar verstuurd wordt. Gemiddelde levertijd is 2 dagen.

Ons retourbeleid.

We bieden 30 dagen geld terug garantie. Indien je niet 100% tevreden bent met je aankoop, neem dan contact met ons op via info@vontyn.com binnen 30 dagen na levering en we begeleiden je door de retour procedure en terugbetaling.

Er is een probleem met mijn order. Wat moet ik doen?

Neem contact met ons op via info@vontyn.com en we lossen het probleem zo snel mogelijk voor je op.